Contexte et Histoire
"Mademoiselle Miller, pouvez-vous me dire qui était en charge de la chambre 96B ?" La jeune femme qui vient d'être interpellée, se fige. Elle sait que lorsque sa patronne arrive ainsi et l'appelle avec cette voix, ce n'est jamais bon. Elle se redresse, droite comme un I et regarde sa supérieure arriver droit sur elle, ses hauts talons martelant le sol à chacun de ses pas.
"J'y ais envoyé Johanna, Madame. N'a-t-elle pas fait le nécessaire ?" La femme est maintenant assez proche d'elle, pour qu'elle puisse voir son regard flamboyer. Non, ce n'est vraiment pas bon du tout. Elle déglutit avec peine et ne détourne pas son regard une seule seconde. Elle pourrait bien prendre cela comme un affront.
"Il manque un peignoir dans la salle de bains et il y avait de la poussière sur le cadre d'un tableau." Mademoiselle Miller se fige. Elle sait que tout doit toujours être d'une perfection sans faille, dans toutes les chambres de l'hôtel. De la plus petite suite è celle princière. Et c'est elle qui est en charge de l'équipe des femmes de ménage. Quand une tâche est mal effectuée, c'est évidemment sur elle que tout retombe.
"Je vous laisse évidemment, réparer cela. Notre client arrive dans une heure. Tout doit être irréprochable ! Quant à moi, je dois aller voir notre organisatrice, Mademoiselle Swan, pour les derniers préparatifs du gala de charité que souhaite l'un de nos plus fidèles clients." Sans un mot de plus, elle s'éloigne, laissant la jeune femme derrière elle. Celle ci lâche un long soupir de soulagement. Ca s'est mieux passé que ce à quoi elle s'était attendue. La seconde suivante, elle prend la direction des ascenseurs.
Le Lullaby est l'un des plus prestigieux hôtels de la grande ville qu'est Miami. Les clients sont riches à millions voir milliards. Les clients sont rois. Tout est réunis pour faire de leur séjour, le plus beau moment de leur vie. Une piscine chauffée aux sous sol, une petite discothèque, un restaurant, un bar ouvert à toute heure du jour et de la nuit, un hall d'entrée spacieux, une immense salle de réception, une salle de sport, des boutiques, un spa, un salon de beauté ... Bref, que demander de plus ? Les employés de l'hôtel sont toujours aux petits soins pour les clients et ont pour ordre, de ne jamais les décevoir d'une quelconque façon que ce soit, sous peine de perdre leur job , alors qu'au dehors les citoyens mènent une vie parfaitement normale.... ou presque !
